Oggi, nell’esperienza turistica, la bellezza di una località è legata sempre più alla qualità dei servizi offerti, alla sicurezza delle strutture e alla loro sostenibilità ambientale.
Nell’ambito del turismo balneare l’Organizzazione degli Standard Internazionali (ISO) ha emanato una norma, la ISO 13009, che fornisce una guida per aiutare gli operatori a gestire le spiagge di cui sono responsabili, utilizzando un approccio coerente basato sulle best practices internazionali.
Oltre alla organizzazione generale della spiaggia, questo standard internazionale include altri aspetti importanti, come la fornitura di efficaci informazioni sulla sicurezza della spiaggia, efficace segnaletica, l'accesso confortevole alle strutture, un adeguato sistema di supervisione e soccorso, pulizia e sostenibilità ambientale delle zone servite.
Certificarsi secondo la norma ISO 13009, significa dimostrare al mercato turistico nazionale ed estero di sostenere una gestione della spiaggia conforme alle best practices internazionali, e dimostrare in modo imparziale e oggettivo una capacità gestionale eccellente nel momento in cui verranno affrontate le problematiche legate al nuovo sistema di affidamento delle concessioni balneari.
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